در راستای تعمیق اتوماسیون عملیات در سازمان، یکی از نیازهای اصلی شرکت‌های فعال در حوزه‌ی ICT، مکانیزه نمودن فرآیندهای مرتبط با "مدیریت درخواست‌های درون و برون سازمانی" است. نمونه‌ای از این درخواست‌ها، فرآیند تأمین کالا و خدمات و تهیه تجهیزات مورد نیاز برای بخش زیر ساخت می‌باشد. با مكانيزه شدن اين فرآيند، كاربران مي‌توانند بدون نياز به ورود به سيستم‌هاي عملياتي (مانند انبار) تنها از طریق ميزِ كار الکترونیکی خود و با ثبت درخواست كالا، فرآيند تأمين را آغاز نمايند. پس از گردش درخواست در كارتابل افراد مختلف و تأييد توسط سمت‌هاي مربوطه، درخواست کالا در انبار ثبت مي‌گردد و فرد متقاضي هميشه مي‌تواند از آخرين وضعيت درخواست خود مطلع گردد.

• تحقیق و پژوهش مستمر با هدف بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روزآمد
• افزایش سهم بازار و توسعه‌ی کسب و کار
• ارتقاء سطح بهره‌وری سازمانی
• تعامل تخصصی و تجاری با سایر فعالین حرفه
• بهبود مستمر خدمات با توجه به شدت رقابت در فضای کسب و کار
• رعایت استاندارهای فنی و پروتکل‌های امنیتی در تولید، عرضه، پشتیبانی و نگهداری محصولات و خدمات
• افزایش مستمر سطح رضایت‌مندی مشتریان و ذینفعان
• مدیریت متمرکز و اجرای غیرمتمرکز در سازمان‌های دارای پراکندگی
• کاهش فواصل اطلاعاتی و افزایش سرعت تصمیم‌گیری
• تامین، تربیت و بکارگیری نیروی انسانی متخصص در انجام پروژه ها
• بهبود مستمر ساختارسازمانی، متناسب با شرایط تغییریابنده

در آغاز پروژه‌، شناخت و تحلیل سیستم‌ها و روش‌های موجود سازمان انجام می‌شود و همزمان با تهیه‌ی گزارش عارضه‌یابی، امکان‌سنجی استقرار راهکار تخصصی مورد نظر نیز صورت می پذیرد. گام بعدی، طراحی مفهومی سیستم‌های خاص منظوره و در صورت نیاز، مهندسی مجدد فرآیندهای اجرائی سازمان جهت بهبود آنهاست. با توجه به اطلاعات بدست آمده و فرآیندهای نوین بازطراحی شده، نظام بودجه‌ریزی ایجاد و الگوی بهبود یافته‌ی گزارش‌گیری‌ مالی و مدیریتی ارائه می‌گردد. گام نهایی در این بخش، طراحی مدل اطلاعاتی یکپارچه‌ی سیستم‌ها (چیدمان جدوال پایه) است که زیربنا و کارپایه‌ی اصلی گردش اطلاعات در سازمان می‌باشد و کلیه‌ی ظرفیت‌های اطلاعاتی و سازمانی(نرم افزارها، سخت‌افزارها، نیروی انسانی، فرم‌ها، گردش عملیات و . . . ) بر مبنای این مدل بکار گرفته خواهند شد.

امروزه مدیریت موثر سازمان، بدون استفاده از اطلاعات، امکان‌ناپذیر است و طراحی صحیح و بهینه‌ی پایگاه داده (Database) به نحوی که دسترسی سریع و آسان به اطلاعات را در پی‌داشته باشد از موضوعات اصلی و بدیهی تمامی پروژه های مبتنی بر فناوری اطلاعات محسوب می‌شود. لذا، طراحی و استقرار پایگاه‌داده، گام بنیادی دیگری در پروژه‌ی طراحی و مکانیزاسیون فرآیندهای سازمان و استقرار نرم‌افزارهای یکپارچه می‌باشد و عمدتاً شامل بخش های زیر است :

• طراحی پایگاه داده‌ی یکپارچه برای مراکز انجام فعالیت سازمان
• طراحی پایگاه داده‌ی مستقل برای شرکت‌های گروه
• طراحی پایگاه داده‌ی متمرکز برای تجمیع اطلاعات شرکت‌های گروه
• بکارگیری ابزارهای متنوع جهت انتشار و تبادل اطلاعات از راه دور

نظام بودجه‌ریزی و بهای تمام شده با رویکرد سیستمی، مجموعه ای از سیستم ها، ابزار و روش های نظام‌مند برای ثبت اطلاعات، انجام محاسبات به شیوه‌های گوناگون و تهیه‌ی گزارشات مربوط به بهای تمام شده‌‌ی محصولات و خدمات از یکسو و پیش‌بینی بودجه‌ی سازمان از سوی دیگر است، بطوریکه امکان مقایسه‌ی بودجه و عملکرد و نیز بهای تمام شده‌ی واقعی و استاندارد را در طول دوره‌ی فعالیت، فراهم سازد. یکی دیگر از دستاوردهای استقرار این نظام سیستمی، امکان تجمیع اقلام بهای تمام شده به منظور ارزیابی موجودی‌ها و تعیین سود (زیان) فعالیت‌ها می‌باشد. سازمان مجهز به سیستم‌های یکپارچه‌ی اطلاعات مدیریت (به عنوان یکی از مولفه‌های مهم امر هزینه‌یابی و اجرای نظام بودجه‌ریزی و بهای تمام شده) قادر خواهد شد، علاوه بر مدیریت بهینه‌ی هزینه‌ها و ارتقائ سطح بهره‌وری سازمان، ضریب موفقیت در مناقصات را افزایش و انجام سودآورترین پروژه‌ها را در اولویت قرار دهد.

از طریق بکارگیری بهینه و حداکثری سیستم‌های عملیاتی یکپارچه (RayMIS) در تمامی بخش‌های سازمان، بستر سیستمی لازم برای مکانیزاسیون کلیه‌ی فرآیندهای اصلی و لجستیکی در قالب نرم‌افزارها و فرم‌های سیستمی و با در نظر گرفتن پیچیدگی‌ها و جزئیات هر یک، فراهم می‌گردد.

مجموعه‌ی سیستم‌ها و روش‌های پیاده سازی شده در بخش‌های مختلف(RayMIS)، قطعاً نیاز به تعامل و تبادل اطلاعات با سیستم‌های فعالیت اصلی سازمان دارند و ایجاد یکپارچگی اطلاعاتی و عملیاتی و نیز جلوگیری از جزیره‌ای شدن نظام اطلاعاتی سازمان، یکی دیگر از محورهای کلیدی راهکار ارائه شده می‌باشد. در همین راستا بسته به ساختار و شاکله‌ی سیستم‌های فعالیت اصلی (Core)، روش‌ها و ساز و کارهای مختلفی برای این منظور وجود دارند که به فراخور نیاز در زمان استقرار راهکار، تبیین و اجرا خواهند شد.

امروزه بسیاری از بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های بزرگ دریافته‌اند که توسعه‌ی شتابان، تعالی و یادگیرندگی مستمر سازمانی، رشد بهینه‌ی کسب و کار و اجرای موفقیت آمیز استراتژی‌های سازمانی، از طریق شناسایی و پایش مستمر شاخص‌های کلیدی عملکرد میسر می‌شود. این شاخص‌ها، معیارهای اندازه‌گیری برای شاخص‌های مالی و مدیریتی هستند که به منظور تعیین کیفیت اهداف و انعکاس نحوه‌ی عملکرد سازمان در چارچوب استراتژی مدون خود بکار برده می‌شوند.

شناسایی دقیق و کارشناسانه‌ی شاخص‌های کلیدی عملکرد جهت استفاده از نتایج ارزیابی و پایش آنها، از طریق بکارگیری ابزارهای هوشمندی کسب و کار و داشبوردهای مدیریتی مناسب میسر می‌شوند.

• KRI شاخص‌های کلیدی نتیجه که شما را از عملکرد سازمان در یک منظر خاص آگاه می‌سازد.
• : PI شاخص‌های عملکرد که به شما می‌گوید چه باید کرد؟
• KPI شاخص‌های کلیدی عملکرد که به شما می‌گوید چگونه کیفیت و کمیت عملکرد سازمان را افزایش دهید؟

ابزارهای قابل ارائه‌ی رایورز در زمینه‌ی BI به قرار زیر است :

• RPG : ابزارهای تبدیل داده به اطلاعات و ساخت گزارشات متنوع
• ETL : تکنولوژی انتقال اطلاعات
• RAYMRS : ابزار گزارش‌دهی به مدیریت
• RayDWH : تجمیع و سازماندهی اطلاعات زیر مجموعه‌ها و تشکیل انباره
• DASHBOARD : نمايش اطلاعات به صورت داینامیک

RAYMRS ابزار گزارش دهی به مدیریت

سيستم گزارش‌دهي مديريت به عنوان لايه‌ی نرم افزاري فوقاني سيستم‌هاي عملياتي رايورز، موظف به بازيابي و تلفيق اطلاعات متنوع مربوط به حوزه‌هاي کاري مختلف مي‌باشد. اين سيستم در يك محيط همگن با بازيابي كليه اطلاعات موردنياز مديريت، امكان اعمال مديريت بر مبناي اطلاعات را فراهم مي‌سازد. بدين معني كه علاوه بر فراهم كردن زمينه‌ی اعمال نظارت بر حوزه‌هاي کاري مختلف از طريق كنترل اطلاعات عملياتي تأمين شده توسط سيستم‌هاي هرحوزه و هم چنين بازيابي اطلاعات ساده و تركيبي در ارتباط با نيازهاي پيش‌بيني نشده، امكان تأمين چك ليست گزارشات مديريت را به صورت لحظه‌اي و نيز در دوره‌هاي زماني روزانه، هفتگي، ماهانه و سالانه فراهم مي‌سازد.

RAYDWH ابزار تجمیع و سازمان‌دهی اطلاعات زیر مجموعه‌ها

اين ابزار قادر است در محيط‌هاي اطلاعاتي همگن موجود در زيرمجموعه‌ها (که داراي پايگاه داده‌ی مستقل هستند)، از طريق بازيابي كليه‌ی اطلاعات مورد نياز مديريت، امكان اعمال مديريت بر مبناي اطلاعات را براي مديران هلدینگ و شرکت مادر فراهم سازد .